গুরুত্বপূর্ণ: t971-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
t971 তার সদস্যদের সেরা সেবা দিতে কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন |
উদাহরণ |
বাধ্যতামূলক? |
| পরিচয় তথ্য |
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর |
হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য |
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা |
হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য |
বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস |
হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য |
IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম |
স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং তথ্য |
খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড |
স্বয়ংক্রিয় |
| KYC নথি |
NID ছবি, সেলফি, ঠিকানার প্রমাণ |
উইথড্রয়ালের জন্য |
নিশ্চিন্ত থাকুন: আপনার কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ তথ্য t971 কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই এটি এনক্রিপ্টেড আকারে রাখে।
২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
t971 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে প্রতিটি পদ্ধতি বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো:
- সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাই বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
- স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন t971-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে।
- পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ হয়।
- তৃতীয় পক্ষ যাচাই: KYC যাচাই সেবার মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হয়।
- প্রযুক্তি বিশ্লেষণ: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা মূল্যায়নে অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার হয় — তবে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত না করে।
সতর্কতা: অনুগ্রহ করে কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা ওটিপি t971-এর কোনো প্রতিনিধিকে দেবেন না। t971 সাপোর্ট টিম কখনো এই তথ্য চায় না।
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
t971 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যে কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
- KYC ও আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিবিধান মেনে পরিচয় যাচাই করতে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
- সেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা আরও ভালো করতে।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস, অফার ও আপডেট সম্পর্কে জানাতে — তবে শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে।
- দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ চিহ্নিত করতে এবং সঠিক সহায়তা দিতে।
t971 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সদস্যদের তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়।
৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
t971 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়মের আওতায় কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করে। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল তৃতীয় পক্ষকে দিই না।
- পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
- পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে তথ্য আদান-প্রদান হয়।
- সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
- ব্যবসায়িক হস্তান্তর: t971-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারে — তবে এই নীতি বলবৎ থাকবে।
মনে রাখুন: t971 কখনো আপনার তথ্য বিপণন কোম্পানি, সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে শেয়ার করে না।
৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
t971 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ ও নিরাপদ করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অবশ্যই দরকার। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
- কার্যক্ষমতা কুকি: প্ল্যাটফর্মটি কতটা ভালোভাবে কাজ করছে তা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায়।
- পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: সামগ্রিক ব্যবহারকারী আচরণ বোঝতে অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করা হয় — ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত না করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে t971-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
t971 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান।
| তথ্যের ধরন |
সংরক্ষণ মেয়াদ |
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য |
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের রেকর্ড |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC নথি |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| কুকি ডেটা |
সর্বোচ্চ ১ বছর বা সেশন শেষে |
| সাপোর্ট যোগাযোগ |
শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে t971 নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করে যাতে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা না যায়।
৭ আপনার অধিকার
t971-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন:
[email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
৮ শিশুদের গোপনীয়তা
t971 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
- যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, সেটি আমাদের নজরে আনলে আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলব।
- অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের তথ্য t971-এ থাকার সন্দেহ করেন, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
কঠোর নীতি: t971 শিশু সুরক্ষায় আপোষহীন। অপ্রাপ্
তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়।
৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
t971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে।
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
- দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP ব্যবহার করা হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
- ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ ব্যাকআপ সার্ভারে রাখা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তা হারিয়ে না যায়।
- কর্মীদের প্রশিক্ষণ: t971-এর সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ এবং আক্রান্ত সদস্যদের সরাসরি জানাব।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন এড়িয়ে চলুন।
১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
t971 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে পরিবর্তন আসতে পারে।
- পরিবর্তনের পর এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও t971 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
- কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সদস্যের রয়েছে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন। আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এটি জানা জরুরি।